DESCRIÇÃO DA VAGA DE EMPREGO
Cargo: Coordenador de Processos
Cidade da vaga: Porto Alegre - RS
RESPONSABILIDADES:
Estruturar a área de processos;
Mapear processos do Banco em suas diferentes unidades, utilizando como base metodologias padronizadas;
Mapear, identificar e desenvolver iniciativas e projetos de melhoria contínua;
Realizar estudos de dimensionamento, viabilidade, entre outros necessários para aprovar a implementação do projeto de melhoria contínua;
Participar e acompanhar projetos de migração e/ou adequação de processos a serem migrados e/ou implementados visando sempre entregar a melhor experiência para os clientes;
Gerenciar as entregas necessárias e controlar os cronogramas com clareza e assertividade, fazendo a interface com a gestão “proprietária” do processo;
Executar o ciclo PDCA dos processos;
Apoiar e orientar as áreas na elaboração e revisão de fluxos e procedimentos relacionados aos processos do Banco, dentre outras atividades pertinentes à área, gerando base de consulta e conhecimento para as áreas executoras;
Propor e analisar indicadores e métricas de processos;
Treinar e disseminar ferramentas de melhoria contínua.
REQUISITOS:
Formação superior completa preferencialmente em Administração, desejável especialização voltada ao mercado financeiro;
Experiência com elaboração de estudos de melhoria contínua;
Experiência com criação e análise de indicadores, dashboards e levantamento de processos e requisitos;
Experiência com aplicação de metodologias de processo (ex. 6 Sigma e 5S).
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DIFERENCIAIS:
Conhecimento em priorização de demandas;
Experiência com métricas de eficiência de processos;
Conhecimento em ferramentas de suporte à gestão de atividades;
Experiência com análise de tempo, custos e qualidade de processos e entregas.
OFERECEMOS:
15 Salários anuais;
Participação nos Lucros;
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Auxílio creche;
Plano de Saúde UNIMED, após o contrato de experiência.
COMO SE CANDIDATAR
Sempre que enviar seu currículo ou comparecer a uma entrevista de emprego mencione que o anúncio da vaga foi visto no site Emprego RS. Dessa maneira você estará ajudando nosso site a se tornar cada vez mais conhecido pelas empresas e isso estimula a nos enviarem mais vagas para divulgação.
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Encaminhe seu currículo para rh@nbcbank.com.br.
Candidatos PCDs são bem-vindos.
IMPORTANTE
O Emprego RS é um site de divulgação oportunidade de emprego. Não temos nenhuma ligação com as empresas anunciantes das vagas disponíveis e nossa única participação no processo seletivo é sobretudo à divulgação da vaga.
Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que entre em contato conosco através do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou a vaga.
Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e apresente nosso site para quem está buscando uma oportunidade no mercado de trabalho.
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